Problemas para entrar en la Plataforma
En determinadas ocasiones al tratar de identificarse en la plataforma esta nos muestra el mensaje "Las cookies no están habilitadas en su navegador". Este mensaje se muestra debido a las restricciones de seguirdad que tenemos puestas en nuestro navegador o equipo.
A continuación vamos a detallar los pasos que debemos seguir para conseguir una identificación satisfactoria en el equipo:
- Verificar que los datos introducidos a la hora de identificarse son correctos.
La clave debe estar exactamente igual que la fijada cuando realizo la matriculación o la clave asignada si se ha cambiado previamente. Se puede recordar la clave introducida en su momento visitando la siguiente página.
- Tu ordenador debe permitir escribir cookies para el sitio cursosanpe.es, por defecto no hay ningún problema pero si tienes unas restricciones de seguridad muy severas en el navegador o en el cortafuegos no funcionará correctamente. Para solucionar este problema tenemos dos opciones:
- Activar cookies en nuestro navegador para el sitio anpesindicato.net: Debemos indicar a nuestro navegador que permita la escritura de cookies, esto lo podremos conseguir siguiendo los siguientes pasos.
- Si después de activar las cookies no conseguimos acceder utilizando Internet Explorer podemos intentarlo usando otro navegador para ver que resultados obtenermos. En la dirección http://www.mozilla.org/products/firefox podremos descargar el navegador gratuito Firefox de prestaciones equivalentes o superiores al Internet Explorer.
Si sigues teniendo problemas con el nuevo navegador entonces puede que tengas alguna herramienta que este bloqueando las cookies (Cortafuegos, Antivirus, ...), por lo que deberías probar el acceso a la plataforma con dichas herramientas desactivadas (Ojo desactivadas temporalmente para hacer pruebas). Si estas accediendo desde algún centro o aula puede que las restricciones impuestas por el administrador sean demasiado severas para evitar que los alumnos desconfiguren las máquinas.
Activar cookies en Internet Explorer 6
Valido igualmente para Internet Explorer 7
Siga los siguientes pasos para activar las cookies para el sitio "anpesindicato.net"
- Menú Herramientas, opción "Opciones de Internet..."
- En el cuadro de dialogo abierto seleccionamos la petaña "Privacidad"
- Pulsamos el botón "Sitios ..."
- Escribimos el texto "anpesindicato.net"
- Pulsamos el botón "Permitir"
- Salimos de los distintos cuadros de dialogo pulsando "Aceptar"
¿Qué son las cookies?
Debido a motivos técnicos para acceder a determinadas páginas es necesario que el navegador escriba información en su ordenador. Esta información es lo que se denominan cookies (galletitas). En principio esto no suele resultar problemático, pero determinadas páginas Web utilizan este tipo de elementos para hacer un seguimiento de la navegación de los usuarios, motivo por el cual a veces las herramientas de seguridad, o las opciones del navegador limitan la escritura de dichas cookies. Si tu navegador o programas de seguridad no permiten escribir dichas cookies no podrás acceder a la plataforma.
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